Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных на публичном сайте tura.online (далее — «Сайт»). Оператор: ООО «ТУРА ОНЛАЙН», ИНН 5405509998, ОГРН 1255400029686, адрес: г. Новосибирск, ул. Выборная, д. 141.

Политика относится к просмотру Сайта, настройкам cookie и запросу на ранний доступ к платформе. Она не заменяет условия отдельного соглашения с допущенным пользователем закрытой альфы.

Ознакомление с Политикой само по себе не означает согласия на обработку данных. Когда согласие необходимо, Сайт запрашивает его отдельным действием.

При отправке обращения могут обрабатываться:

• адрес электронной почты;
• имя, наименование компании и описание продукта или процесса, если пользователь их указал;
• путь страницы, с которой отправлено обращение;
• IP-адрес, user-agent браузера, дата и время отправки;
• краткоживущий псевдонимный отпечаток для ограничения частоты запросов и предотвращения повторного использования CAPTCHA;
• версия, цель и техническое доказательство показанного текста согласия.

Пользователю не следует указывать в свободном поле специальные категории данных, сведения о здоровье, биометрические данные, государственные или коммерческие тайны и данные третьих лиц без законного основания.

Данные обращения используются для рассмотрения запроса на ранний доступ, связи с пользователем по этому запросу, направления приглашения и условий раннего доступа, защиты формы от злоупотреблений и подтверждения полученного согласия. Псевдонимные anti-abuse записи хранятся не более 24 часов.

Основанием обработки данных обращения является отдельное добровольное согласие пользователя. Отправка формы без отметки соответствующего поля невозможна. Данные не используются для рекламной или новостной рассылки без отдельного согласия.

В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, отдельные данные могут обрабатываться для исполнения обязанностей Оператора или защиты его законных прав.

Оператор совершает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных в объёме, необходимом для указанных целей.

Доступ к обращениям предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения или выполнения обязанностей по защите данных. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии с применимым законодательством, не заявляя на Сайте неподтверждённые отдельные средства защиты.

Форма защищена сервисом Yandex SmartCaptcha. При открытии формы браузер может обратиться к инфраструктуре Яндекса, а при проверке Оператор передаёт сервису одноразовый токен и IP-адрес. Условия обработки сервисом доступны в уведомлении Яндекса. Сырой CAPTCHA-токен Оператор не сохраняет.

При привлечении иных поставщиков инфраструктуры или связи обработка поручается им только в необходимом объёме и на предусмотренных законом и договором условиях. Оператор определяет и проверяет состав таких лиц и размещение информационных систем до начала соответствующей обработки.

Контактные и технические данные обращения хранятся не более 12 месяцев с даты отправки, если цель не достигнута или согласие не отозвано раньше. После наступления срока данные, позволяющие идентифицировать пользователя, удаляются; может сохраняться неидентифицирующая запись о версии и факте ранее полученного согласия.

При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если их дальнейшая обработка не требуется на ином законном основании. Требование о прекращении обработки исполняется в течение 10 рабочих дней; в предусмотренном законом случае срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.

Пользователь вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения данных, а также отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд.

Для обращения к Оператору напишите на pdn@tura.online. Чтобы защитить данные от раскрытия постороннему лицу, Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и связи с обращением.

Данные не продаются и не передаются для самостоятельной рекламы третьих лиц. Передача допускается по законному требованию уполномоченного органа либо лицу, обрабатывающему данные по поручению Оператора.

На основании данных формы не принимаются решения, порождающие юридические последствия исключительно в автоматизированном режиме.

Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу https://tura.online/privacy. Существенное изменение целей, состава сервисов или условий обработки сопровождается новой версией документов и, когда необходимо, новым согласием.